说一下最近维权的一件事儿。
起因是我公司地址被纳入了待异常,然后找了一家公司处理,结果被坑了。
于是乎,我在与他们沟通不果的情况下,去他们公司撕逼了一下午。但却得到了要退钱只能退一半的结果!我自然是不肯的,打算用网络的方式解决这个问题。便进行了下面的一些操作:
1.我在网络上各个渠道对他们的做法进行了曝光。
2.重点做了一下知乎,使得我在上面的回答排到了第一位。
3.我在网上抓取了下与他们公司相关的一些人员信息。
人员信息由他们公司员工、客户、意向客户及潜在客户构成,这些信息主要是用做之后群发邮件使用。首先会给他们内部员工去发,如果问题仍没有解决就扩展到外部。
我整体的操作思路是这样的:
1.内部宣传
让小微律政内部尽可能多的同事知道深圳分公司销售一部处理问题的情况及导致的结果,并且尽可能让中高层知道这个事。
2.外部宣传
在搜索引擎(百度,搜狗,360),知乎,微博,简书,豆瓣,今日头条,博客,微信,相关QQ群,微信群等扩散小微律政事怎样坑客户。
3.步骤规划
少量渠道试点——拓展渠道——聚集同样遭遇用户——集体投诉司法维权
目前已经操作两天了,我将情况也同步给了他们的相关人员,让他们去做权衡。今天下午,他们官方微博给了私信。
这件事情还没有结束,仍然在积极争取之中。
那么,我在这个事情中的心态又是怎样的呢?
我把这件事看成了一次历练的机会,阳明所说“事上练”的机缘。首先,我的出发点没问题。然后,我在执行中把握分寸和步骤。所以,整体上没什么问题。
感谢这次“事上练”练心的机会,才两天就让我的心能更平和的面对问题,让我的执行力迅速上升。
安定我的心,坚定我的路,未来是走出来的!
7 条评论
膜拜大佬
一顿猛操作,666
兄弟,厉害了。程序员出身的吧
太较真了
市场营销出身~
操作真6∠( ᐛ 」∠)_很较真,一般人就算了
就是折腾~ 哈哈~